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赤诚爱心 造福一方 ——记海南区人民医院
时间: 2007-09-12 22:42:44
   2005年,海南区医院接待门诊病人45081人次,收治住院病人2074人次,手术313例,抢救危重病人282人次,救护车出车次数461次,均比往年有了较大幅度的增长。这些数字诠释的是这家医院在不断深化内部改革,真正提高医疗技术水平,有效破解看病难、看病贵问题上,做出的卓有成效的探索。
 

    过硬的医疗质量,贴心的护理服务,和谐的医患关系:真正为老百姓看病的医院
 
    海南区医院是这个区唯一一所综合性二级乙等医院,肩负着海南区10万人口的预防、保健、医疗保险等任务。医院占地56000多平方米,开放床位98张。共设有八个临床科室、七个医技科室,现有职工135人,其中副高职称4人,中级职称15人。
 
    多年来医院始终把医疗质量和医疗安全当成工作中的重中之重来抓,本着“以病人为中心”的原则,严把卫生技术人员准入关,杜绝医疗事故,减少医疗差错,将医疗质量的各项具体指标以“责任状”的形式与各科室负责人签定,同时每月对科室进行考核,进一步完善患者投诉处理制度,将医疗质量和安全责任追究到人。该院还积极开展“医院管理年”活动,认真落实便民措施,提供人性化服务,构建和谐医患关系,制定并落实医疗护理各项核心制度,如三级查房制、首诊负责制,护理病例讨论等。新的理念带来新的变化,在享受就医全程无障碍服务和温馨护理后, 许多患者由衷地赞扬区医院是真正为老百姓看病的医院。
 

               良好的就医环境,全新的医疗设备,端正的行业作风:老百姓心中的放心医院
 
    王得意今年2月12 日在区医院做了脾切除手术。术后的王得意躺在宽敞明亮的病房里禁不住对前来探望的亲友说:“真没想到难度这么大的手术在家门口就做了,而且费用这么低,病房象宾馆一样好,这真是咱的福气呀。”
 
    区医院为了给当地百姓营造良好的就医环境,积极筹集资金在去年新建了住院楼和传染病房,改善了住院环境,彻底解决了医院建筑面积不足和功能老化的状况。该院还不断更新医疗设备,目前有万元以上设备20件,小型医疗设备有30台件,救护车2辆,业务车1辆。在加快改善硬件设施的同时,医院不忘加强行风管理,完善医疗机构社会承诺制,向社会公开承诺坚决抵制使用回扣药,不收受红包、礼品、回扣,并制定了严格的奖惩制度。去年的行风测评中,海南区医院的社会满意度达98%以上,被市卫生局评为“医德医风示范医院”。
 

               定期的送医下乡,温情的出院回访,温馨的孕期入户:群众眼里的爱心医院
 
    为切实解决农区居民看病难、看病贵的问题,医院积极组织医疗队,送医送药到农区,为农区居民义务看病,培养他们讲究科学卫生的生活习惯,倡导健康文明的生活方式。今年1—5月份,他们组织医疗下乡6次,义诊350人次。
 
    医院还建立了出院回访制,病人出院后,主治医生和相关护士会定期到患者家里了解愈后状况,认真观察。患者张玉芳去年手术后病情得到有效的控制,在康复出院前,医院让她留下了具体的家庭住址。几天之后,主治医生和护士来到她家,为她仔细做了复查,嘱咐她按时吃药,好好休息。这让张玉芳深受感动。
 
    医院妇产科医生利用业余休息时间主动到社区入户调查育龄妇女的受孕情况,定期为她们讲解孕期、胎儿早期教育,产前保健等知识。产妇生产之后,医生还进行产后探访,了解产妇身体恢复和婴儿生长发育情况,对高危产妇进行重点探访。六五四的一名张姓妇女,从怀孕到生产,接受了十几次医生的入户指导,她高兴地逢人便夸海南区医院的服务太好了,有人情味,有爱心。
   
 
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